Controle de fiado para MEI: como não perder quem deve

Fiado faz parte da loja pequena. O problema não é fiar — é esquecer quem deve, quanto deve e desde quando.

Caderno some, rasura e vira briga. Zap vira conversa solta. No fim do mês você não sabe se o buraco é estoque ou cliente.

Por que o fiado some do controle

• Anota nome e valor, esquece o que foi vendido
• Cliente paga “parte” e ninguém atualiza o saldo
• Dois cadernos (balcão e gaveta) com números diferentes
• Você lembra de cobrar só quando aperta o caixa

Se o fiado não entra no mesmo ritmo da venda, ele vira prejuízo quieto.

O que anotar em toda venda fiada

Não precisa de burocracia. Precisa de consistência:

1. Quem — nome (e telefone se der)
2. O quê — itens ou pelo menos o total com data
3. Quanto — valor da venda e saldo em aberto
4. Quando — data da venda e da última cobrança
5. Como pagou — se pagou parcial, o que sobrou

Sem isso, “ele deve uns duzentos” vira chute.

Como cobrar sem estragar a relação

• Cobrar com o número na mão, não de memória
• Combinar prazo na hora da venda (mesmo que seja “fim do mês”)
• Preferir cobrança curta no Zap com o valor certo
• Separar cliente bom pagador de quem sempre enrola

Fiado bom tem regra. Fiado sem regra vira favor eterno.

Erros comuns no balcão

• Fiar produto que já está em falta
• Misturar fiado com “desconto de amigo”
• Não marcar pagamento parcial
• Deixar fiado antigo sem revisão toda semana

Uma revisão semanal de 10 minutos evita surpresa no boleto da mercadoria.

Um fluxo simples pra semana

• Segunda: lista quem deve há mais de 7 dias
• No balcão: toda venda fiada vira registro na hora
• Quando pagar: baixa o saldo no mesmo lugar da venda
• Fim do mês: olha o total em aberto antes de comprar estoque

Assim o fiado deixa de ser “achismo” e vira número.

E o celular no meio disso?

Se planilha e caderno já te atrapalham no estoque, no fiado é pior — porque envolve gente. O ideal é o mesmo lugar da venda: vendeu fiado, registrou; pagou, baixou.

No Estokinho você anota cliente e fiado junto do balcão. É grátis, pode usar!
https://estokinho.com.br

Menos caderno rasurado. Mais clareza de quem deve — e o que ainda falta receber.

Oficina, mercearia e loja de roupa: o fiado muda de cara

• Mercearia: fiado miúdo e frequente — fácil esquecer R$20 aqui e ali
• Oficina: fiado maior (peça + serviço) — precisa de data e o que foi feito
• Loja de roupa: troca e fiado se misturam — anote o que saiu e o que voltou

O método é o mesmo: registro na hora, cobrança com número certo, revisão semanal.

Checklist rápido (cole no balcão)

• Nome e telefone do cliente
• Valor e data
• O que foi fiado (mesmo resumido)
• Saldo depois de cada pagamento parcial
• Cobrança marcada na agenda da semana

Se a lista não cabe num post-it, ela não vai sobreviver ao rush da tarde.